برد الکترونیکی لباسشویی
پمپ لباسشویی
ترانس مایکروویو
خازن مایکروویو
ریل سینی گردان مایکروویو
سینی مایکروویو
مگنترون مایکروویو
موتور گردان مایکروویو
لامپ مایکروویو
سایر قطعات مایکروویو
تیغ و شبکه چرخ گوشت
ترموستات اتو
فیلتر و کیسه جاروبرقی
خرید اقساطی پارسیان پارت
فروشگاه پارسیان پارت بهمنظور تسهیل خرید مشتریان، امکان پرداخت اقساطی را از طریق سرویس «تربپی» فراهم کرده است. در خرید اقساطی، فرآیند تأیید، تنظیم قرارداد، مدیریت اقساط و دریافت مبالغ توسط سامانه تربپی انجام میشود و فروشگاه مطابق قوانین این سرویس عمل میکند.
نحوه آغاز خرید اقساطی
وارد صفحه محصول موردنظر شوید.
در صورتی که کالا شامل طرح اقساطی باشد، گزینه «پرداخت اقساطی با تربپی» نمایش داده میشود.
پس از افزودن محصول به سبد خرید، در صفحه پرداخت گزینه «تربپی» را انتخاب کنید.
شما به صفحه پرداخت تربپی منتقل میشوید. در این مرحله:
شرایط قرارداد
جدول مبلغ اقساط
تاریخ دقیق پرداخت هر قسط
مبلغ قسط اول نمایش داده میشود.
با تأیید و پرداخت قسط اول، خرید شما در پارسیان پارت ثبت و قرارداد اقساطی فعال میشود.
شرایط احراز هویت و اعتبارسنجی
بر اساس موارد اعلامشده در تربپی:
انجام احراز هویت، تأیید شماره موبایل و احیاناً اطلاعات مالی/شخصی، برای فعالسازی خرید اقساطی الزامی است.
ممکن است برای برخی کاربران سقف اعتبار محدود باشد و امکان افزایش سقف وجود دارد.
در صورت عدم احراز یا نبود اعتبار کافی، امکان تکمیل خرید وجود ندارد.
در برخی موارد تربپی ممکن است مدارک یا اطلاعات تکمیلی درخواست کند و کاربر موظف به ارائه آنها است.
فروشگاه در فرآیند اعتبارسنجی هیچ دخالتی ندارد و تصمیمگیری کاملاً بر عهده تربپی است.
پرداختها و برنامه اقساط
قسط اول در همان زمان خرید پرداخت میشود.
اقساط بعدی مطابق جدول زمانبندی ارائهشده توسط تربپی پرداخت میگردد.
تمامی پرداختها صرفاً از طریق پنل پرداخت تربپی انجام میشود.
در صورت تأخیر در پرداخت:
جریمه دیرکرد
توقف خدمات
و سایر اقدامات
طبق قوانین رسمی تربپی اعمال میشود.
پارسیان پارت هیچ مسئولیتی در خصوص دیرکرد، تعلیق یا مشکلات پرداخت نخواهد داشت.
لغو سفارش و استرداد وجه
سیاست لغو سفارش بهصورت مشترک میان «فروشگاه» و «تربپی» تنظیم میشود:
در صورت لغو قبل از ارسال کالا:
سفارش لغو میشود.
وجه قسط اول یا مبالغ پرداختشده، پس از هماهنگی با تربپی، به حساب کاربر بازگردانده میشود.
در صورت مرجوعی کالا (پس از دریافت):
مرجوعی باید مطابق قوانین پارسیان پارت باشد.
پس از تأیید مرجوعی:
قرارداد اقساطی اصلاح،
یا بهطور کامل فسخ،
و بازپرداخت طبق قوانین تربپی انجام میشود.
نکته: فروشگاه تنها وضعیت کالا و پذیرش/رد مرجوعی را تعیین میکند؛ سایر مسائل مالی توسط تربپی انجام میشود.
مسئولیتها و محدودیتها
مسئولیتهای پارسیان پارت
ارائه کالای سالم و اصل
پشتیبانی پس از فروش
بررسی و رسیدگی به درخواست مرجوعی
مسئولیتهای تربپی
احراز هویت و اعتبارسنجی
تنظیم قرارداد اقساطی
مدیریت پرداختها
ارسال پیامهای یادآوری پرداخت
اعمال قوانین دیرکرد
مسئولیتهای کاربر
مطالعه کامل شرایط و قوانین تربپی
پرداخت بهموقع اقساط
ارائه اطلاعات صحیح و کامل
پیگیری وضعیت اقساط از پنل تربپی
هزینهها، کارمزدها و جریمهها
کارمزد یا هرگونه هزینه جانبی طبق قوانین داخلی تربپی محاسبه میشود.
نرخ کارمزد برای هر خرید ممکن است بر اساس:
مبلغ خرید
شرایط مشتری
دوره بازپرداخت
متفاوت باشد و در همان صفحه قرارداد قبل از پرداخت نمایش داده میشود.
جریمه تأخیر، شیوه تسویه و احتمال مسدود شدن سرویس، بر اساس مقررات تربپی است.
امنیت اطلاعات و حریم خصوصی
- اطلاعات هویتی، بانکی و اعتباری شما بهصورت مستقیم در سامانه تربپی ثبت میشود و فروشگاه به دادههای بانکی یا اعتباری شما دسترسی ندارد.
- تربپی متعهد است اطلاعات کاربران را مطابق قوانین حریم خصوصی پلتفرم مدیریت کند.
پاسخ به مهمترین سؤالات مشتریان
۱. خرید اعتباری تربپی چیست؟
سرویس خرید اعتباری تربپی به کاربران امکان میدهد که محصولات منتخب خود را بهصورت قسطی در ۴ قسط خریداری کنند. قسط اول در زمان خرید پرداخت میشود و سه قسط بعدی در پایان سه ماه آینده پرداخت خواهند شد. به عنوان مثال اگر کالایی ۱ میلیون تومانی را در ۱۵ ماه فروردین خریداری کنید. ۲۵۰ هزار تومن را در ۱۵ فروردین، ۳ قسط ۲۵۰ هزار تومانی را بهترتیب در انتهای اردیبهشت، خرداد و تیر پرداخت خواهید کرد.
۲. چطور میتوانم از خرید اعتباری ترب استفاده کنم؟
برای استفاده از این سرویس: ۱- محصول موردنظر را از فروشندگانی که درگاه پرداخت تربپی دارند، انتخاب کنید. ۲- در زمان پرداخت، گزینه درگاه خرید اعتباری ترب را انتخاب کنید. ۳- قسط اول را پرداخت کنید و سفارش را تکمیل کنید.
۳. شرایط دریافت اعتبار چیست؟
کاربران واجد شرایط بر اساس معیارهای تعیینشده، امکان دریافت اعتبار را دارند. میزان اعتبار اختصاصیافته به هر کاربر ممکن است متفاوت باشد و در زمان درخواست مشخص میشود.
۴. چه مبلغی را در زمان خرید باید پرداخت کنم؟
شما باید یکچهارم مبلغ کالا را بهعنوان قسط اول پرداخت کنید. همچنین اگر مبلغ اعتبار کمتر از قیمت کالا باشد، مابهالتفاوت آن نیز در همان لحظه پرداخت خواهد شد.
مثال: اگر اعتبار شما ۲ میلیون تومان باشد ولی قیمت کالا ۳ میلیون تومان باشد:
باید ۱ میلیون تومان مابهالتفاوت پرداخت کنید. سپس، یکچهارم مبلغ اعتبار (۵۰۰ هزار تومان) را به عنوان قسط اول پرداخت میکنید. (مجموعا ۱ میلیون ۵۰۰ هزار تومان) سه قسط بعدی هر کدام ۵۰۰ هزار تومان خواهند بود.
۵. اقساط بعدی را چگونه و در چه زمانی پرداخت کنم؟
سه قسط بعدی در انتهای هر ماه پس از خرید باید پرداخت شوند. میتوانید وضعیت اقساط و سررسید پرداخت را از طریق بخش «قسطها» در سایت ترب پی مشاهده و پرداخت کنید.
۶. اگر سفارشم را لغو کنم، پولم چگونه بازگردانده میشود؟
سیاست لغو سفارش بهصورت مشترک میان «فروشگاه» و «تربپی» تنظیم میشود:
در صورت لغو قبل از ارسال کالا:
سفارش لغو میشود.
وجه قسط اول یا مبالغ پرداختشده، پس از هماهنگی با تربپی، به حساب کاربر بازگردانده میشود.
در صورت مرجوعی کالا (پس از دریافت):
مرجوعی باید مطابق قوانین پارسیان پارت باشد.
پس از تأیید مرجوعی:
قرارداد اقساطی اصلاح،
یا بهطور کامل فسخ،
و بازپرداخت طبق قوانین تربپی انجام میشود.
نکته: فروشگاه تنها وضعیت کالا و پذیرش/رد مرجوعی را تعیین میکند؛ سایر مسائل مالی توسط تربپی انجام میشود.
7. اگر قسطهای خود را پرداخت نکنم، چه اتفاقی میافتد؟
در صورت عدم پرداخت بهموقع، ممکن است جریمهٔ دیرکرد برای شما اعمال شود و در دریافت اعتبارهای بعدی با محدودیت مواجه شوید. همچنین فهرست افرادی که مدت زمان قابل توجهی از موعد از اقساط آنها گذشته باشد، به عنوان «بدهکار بانکی» اعلام خواهد شد. این موضوع احتمال دریافت هر وام یا اعتباری دیگر از سایر موسسات اعتباری و بانکی را برای افراد نامبرده به شدت کاهش داده یا غیرممکن میکند.
8. آیا امکان افزایش میزان اعتبار وجود دارد؟
بله، میزان اعتبار شما بر اساس سوابق خرید و پرداخت بهموقع اقساط قابل افزایش است.
9.آیا خرید از طریق درگاه «تربپی» شامل پاداش خرید، کشبک یا برگشت مبلغ به کیف پول میشود؟
خیر. خریدهایی که از طریق درگاه پرداخت تربپی (TorobPay) انجام میشوند، شامل پاداش خرید، کشبک، امتیاز وفاداری یا برگشت وجه به کیف پول نیستند.
تمامی مزایا، تخفیفها و پاداشهای فروشگاه تنها برای سفارشهایی فعال است که از طریق درگاه پرداخت معمولی سایت ثبت شوند.
10.اگر با تربپی پرداخت کنم، میتوانم تخفیفهای سایت را هم دریافت کنم؟
بله، اگر روی محصول تخفیف فعال باشد، با تربپی هم اعمال میشود.
تنها کشبک و پاداشهای خرید شامل درگاه تربپی نیستند.
11.چرا خرید از تربپی پاداش ندارد؟
سرویس تربپی ساختار مالی مستقل دارد و امکان ارائه کشبک یا پاداش خرید توسط فروشگاه را در این روش پرداخت محدود میکند.
برای همین مزایای وفاداری فقط برای پرداخت مستقیم سایت فعال است.
12.آیا پرداخت در تربپی امن است؟
بله. تمامی تراکنشهای تربپی روی درگاه امن و مطابق با استانداردهای شاپرک انجام میشود.
