قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی پارسیان پارت

به فروشگاه اینترنتی پارسیان پارت خوش آمدید. کاربران گرامی توجه داشته باشند که استفاده از این وبسایت به معنی پذیرش کامل شرایط زیر است. مطالعهٔ دقیق این قوانین پیش از ثبت سفارش، به نفع شماست.
هرگونه تغییر در قوانین از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد و ادامهٔ استفاده از سایت به‌منزلهٔ پذیرش تغییرات است.

تعاریف

فروشگاه/سایت: به parsianparts.ir و تمامی زیرصفحه‌های آن اشاره دارد.
کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که وارد سایت شده، ثبت‌نام کرده یا سفارش ثبت می‌کند.
سفارش: درخواست خرید محصول توسط کاربر.
قطعه اصلی/فابریک: قطعه‌ای که با مشخصات درج‌شده در صفحه محصول تطابق کامل داشته باشد.
ارسال سریع: ارسال سفارش از طریق پست، تیپاکس یا پیک طبق انتخاب مشتری.

شرایط ثبت‌نام و حساب کاربری

کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح و واقعی در حساب کاربری ثبت کنند.
مسئولیت حفظ اطلاعات ورود (رمز عبور، کد یک‌بارمصرف) بر عهده مشتری است.
هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری باید فوراً به پشتیبانی پارسیان پارت گزارش شود.

قوانین ثبت و پردازش سفارش

قیمت‌ها و موجودی محصولات ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
ثبت سفارش به‌معنی پذیرش کامل اطلاعات درج‌شده در صفحه محصول است.
پس از ثبت موفق سفارش، پیامک یا ایمیل تأیید برای مشتری ارسال می‌شود.
در صورت بروز خطا در قیمت یا موجودی، فروشگاه مجاز است سفارش را لغو یا اصلاح کند و وجه پرداختی را بازپرداخت نماید.

شیوه‌ها و زمان ارسال

پارسیان پارت سفارشات را از طریق پست پیشتاز، پست سفارشی، تیپاکس یا پیک شهری ارسال می‌کند.

- زمان ارسال: ۱ تا ۳ روز کاری (بسته به نوع ارسال).
- تأخیرهایی که به دلیل شرایط خارج از کنترل فروشگاه (تعطیلات، مشکلات پستی، شرایط جوی) رخ دهد، مسئولیت مستقیم فروشگاه نیست.
- هزینه ارسال بر اساس وزن، نوع کالا و مقصد محاسبه و در زمان خرید نمایش داده می‌شود.

قوانین مرجوعی کالا

طبق قوانین حمایت از حقوق مصرف‌کننده:
۶.۱ شرایط قابل پذیرش مرجوعی
مرجوع‌کردن کالا فقط در شرایط زیر پذیرفته می‌شود:
- اشتباه در ارسال محصول
- مغایرت مشخصات کالا با توضیحات درج‌شده در سایت
- معیوب بودن کالا هنگام دریافت (باید همان روز به پشتیبانی اطلاع داده شود)
۶.2 شرایط غیرقابل پذیرش مرجوعی
- استفاده اشتباه مشتری که باعث خرابی قطعه شده باشد
- نصب نادرست توسط تعمیرکار
- شکستگی ناشی از استفاده
- قطعات الکترونیکی که تست شده یا نصب شده باشند
- کالاهایی که به درخواست مشتری باز یا دستکاری شده باشند
۶.3 نحوه مرجوعی
- مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت مشکل را اعلام کند.
- کالا باید کاملاً سالم، در بسته‌بندی اولیه و همراه با فاکتور بازگردانده شود.
- بررسی و تأیید نهایی توسط کارشناسان فنی انجام می‌شود.

قوانین پرداخت

روش‌های پرداخت: پرداخت آنلاین، کارت‌به‌کارت، پرداخت اعتباری (در صورت فعال‌بودن).

- تمامی پرداخت‌های اینترنتی از درگاه‌های امن و معتبر انجام می‌شود.
- در صورت لغو سفارش توسط فروشگاه، مبلغ پرداختی طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری بازگشت داده می‌شود.

مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

پارسیان پارت مسئول نصب و استفاده صحیح قطعات نیست.

- فروشگاه مسئول خسارت‌های ناشی از نصب اشتباه یا تشخیص اشتباه قطعه توسط مشتری نیست.
- انتخاب صحیح قطعه با مدل دستگاه، بر عهده مشتری است؛ پشتیبانی فروشگاه فقط راهنمایی اولیه ارائه می‌دهد.

قیمت‌گذاری و موجودی

قیمت کالاها روزانه ممکن است تغییر کند.

- در صورت وجود اشتباه در قیمت، فروشگاه مجاز به لغو سفارش و اطلاع‌رسانی به مشتری است.
- موجودی کالا در لحظه ثبت سفارش تضمین می‌شود.

حریم خصوصی کاربران

پارسیان پارت متعهد است:

- - اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه دارد.
  - هیچ‌گونه اطلاعات تماس، آدرس یا خریدهای کاربران را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.
  - از اطلاعات کاربران فقط برای پردازش سفارش، پشتیبانی و تجربه کاربری بهتر استفاده کند.

قوانین استفاده از سایت

هرگونه کپی‌برداری از متن، تصاویر و محتوای سایت بدون اجازه کتبی ممنوع است.

- - انجام هرگونه فعالیت غیرقانونی، مزاحمت، تلاش برای نفوذ به سایت یا اختلال در عملکرد آن، پیگرد قانونی دارد.
  - درج نظرات توهین‌آمیز، غیرواقعی یا تبلیغاتی در سایت مجاز نیست.